Políticas EVO GLOBAL

POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS
EVO GLOBAL

SECCIÓN 1.0 – INTRODUCCIÓN

  • 1.1 Declaración de Compromiso Mutuo
  • 1.2 Código de Ética
  • 1.3 Políticas y Procedimientos de Evo Global y Plan de Compensación Incorporados en el Acuerdo IBO
  • 1.4 Propósito de las Políticas y Procedimientos
  • 1.5 Cambios, Enmiendas y Modificaciones

SECCIÓN 2.0 – PRINCIPIOS BÁSICOS

  • 2.1 Convertirse en un IBO
  • 2.2 Registro de Nuevo IBO

SECCIÓN 3.0 – RESPONSABILIDADES DE LOS IBO DE EVO GLOBAL

  • 3.1 Dirección Correcta
  • 3.2 Formación y Liderazgo
  • 3.3 Patrocinio
  • 3.4 Patrocinio No Ético
  • 3.5 Prohibición de Patrocinio Cruzado
  • 3.6 Solicitud para otras Compañías o Servicios

SECCIÓN 4.0 – ACUERDO Y ENTENDIMIENTOS GENERALES

  • 4.1 Derechos Otorgados
  • 4.2 Renovaciones y Expiración del Acuerdo de Evo Global
  • 4.3 Efecto de la Cancelación
  • 4.4 Modificación del Acuerdo IBO
  • 4.5 Transferencia y Reinscripción No Autorizadas
  • 4.6 Cambio de Patrocinador o Ubicación de IBOs Activos
  • 4.7 Cambio de Organizaciones
  • 4.8 Sala de Ubicación
  • 4.9 Terminación Voluntaria
  • 4.10 Terminación Involuntaria

SECCIÓN 5.0 – ENTIDADES EMPRESARIALES

  • 5.1 Definición
  • 5.2 Relación Empresarial Independiente (Indemnización por Acciones)
  • 5.3 Seguro

SECCIÓN 6.0 – VIOLACIONES DE POLÍTICAS

  • 6.1 Reporte de Violaciones de Políticas
  • 6.2 Adherencia al Plan de Compensación de Evo Global
  • 6.3 Adherencia a todas las Leyes, Regulaciones y Ordenanzas
  • 6.4 Cumplimiento con todas las Leyes de Impuestos sobre la Renta Aplicables
  • 6.5 Un Negocio de Evo Global por IBO
  • 6.6 Acciones de Miembros del Hogar o Partes Afiliadas
  • 6.7 Números de Identificación y Pagos
  • 6.8 Vender, Asignar o Delegar Propiedad
  • 6.9 Separación de un Negocio de Evo Global
  • 6.10 Sucesión

SECCIÓN 7.0 – ACCIONES DISCIPLINARIAS

  • 7.1 Imposición de Acción Disciplinaria (Propósito)
  • 7.2 Consecuencias y Remedio de Incumplimiento
  • 7.3 Procedimientos de Suspensión

SECCIÓN 8.0 – RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

  • 8.1 Quejas
  • 8.2 Mediación
  • 8.3 Terminación de Mediación
  • 8.4 Divisibilidad
  • 8.5 Renuncia
  • 8.6 Ley Aplicable

SECCIÓN 9.0 – PAGO DE COMISIONES Y BONOS

  • 9.1 Calificaciones de Bonos y Comisiones
  • 9.2 Cálculo de Comisiones y Discrepancias
  • 9.3 Ajustes a Bonos y Comisiones por Servicios o Membresías de IBO Devueltos

SECCIÓN 10.0 – PEDIDOS

  • 10.1 Políticas Generales de Pedidos
  • 10.2 Venta a Clientes
  • 10.3 Fondos Insuficientes
  • 10.4 Compras con Tarjeta de Crédito
  • 10.5 Obligación de Impuesto sobre Ventas
  • 10.6 Política de Reembolso
  • 10.7 Proceso de Devolución

SECCIÓN 11.0 – OPORTUNIDAD EVO GLOBAL

  • 11.2 Políticas de Trading
  • 11.3 Eventos

SECCIÓN 12.0 – INFORMACIÓN PROPIETARIA Y SECRETOS COMERCIALES

  • 12.1 Informes de Negocios, Listas e Información Propietaria
  • 12.2 Obligación de Confidencialidad
  • 12.3 Incumplimiento y Devolución de Materiales
  • 12.4 Devolución de Materiales

SECCIÓN 13.0 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

  • 13.1 Introducción
  • 13.2 Expectativa de Privacidad
  • 13.3 Acceso de los Empleados a la Información
  • 13.4 Restricciones sobre la Divulgación de Información de la Cuenta

SECCIÓN 14.0 – PUBLICIDAD, MATERIAL PROMOCIONAL, USO DE NOMBRES DE LA COMPAÑÍA Y MARCAS REGISTRADAS

  • 14.1 Políticas Generales de Pedidos
  • 14.2 Uso de Nombres de la Compañía y Materiales Protegidos
  • 14.3 Faxes y Correo Electrónico – Limitaciones
  • 14.4 Restricciones de Internet y Sitios Web de Terceros
  • 14.5 Materiales de Publicidad y Promoción
  • 14.6 Permiso de Testimonio
  • 14.7 Telemarketing – Limitaciones

SECCIÓN 15.0 – MARKETING INTERNACIONAL

  • 15.1 Política de Marketing Internacional

SECCIÓN 16.0 – GLOSARIO DE TÉRMINOS


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DECLARACIÓN DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS

1.0 INTRODUCCIÓN

1.1 Políticas y Procedimientos de EVO Global y Plan de Compensación Incorporados en el Acuerdo de IBO. El término “Acuerdo” o “Acuerdo de IBO” se refiere colectivamente a la aplicación en línea, proceso de firma electrónica, los Términos y Condiciones del Acuerdo de IBO, estas Políticas y Procedimientos, la Política de Redes Sociales de IBO, el Plan de Compensación, y cualquier otra guía que pueda ser implementada de vez en cuando y cualquier modificación a las mismas.

1.2 Declaración de Compromiso Mutuo Evo Movement International S.A. de C.V. (en adelante referido como “EVO Global”) reconoce la importancia de mantener una relación a largo plazo y mutuamente beneficiosa con sus propietarios de negocios independientes (“IBOs”). EVO Global espera que sus IBOs se conduzcan de una manera profesional, honesta y considerada, cumplan con todas las leyes y regulaciones aplicables, presenten información sobre EVO Global y sus servicios de manera precisa, y apoyen y protejan la integridad de la oportunidad de ingresos de EVO Global.

1.3 Código de Ética (a) El Código de Ética de EVO Global establece lo siguiente: (i) Un IBO debe mostrar equidad, tolerancia y respeto a todas las personas asociadas con EVO Global, independientemente de raza, género, clase social o religión, fomentando así un ambiente positivo de trabajo en equipo, buen ánimo y espíritu comunitario; (ii) Un IBO debe esforzarse por resolver problemas empresariales, incluyendo situaciones y disputas con otros IBOs, enfatizando tacto, sensibilidad y buena voluntad, cuidando no crear problemas adicionales; (iii) Los IBOs deben ser honestos, responsables, profesionales y conducirse con integridad; (iv) Los IBOs no deben hacer declaraciones despectivas sobre EVO Global, otros IBOs, oficiales, empleados, contratistas, proveedores o agentes de EVO Global, servicios, estrategias, campañas de ventas y marketing, o el Plan de Compensación, o hacer declaraciones que ofendan, engañen o coaccionen irrazonablemente a otros; (v) Los IBOs no deben representar los servicios de EVO Global de otra manera que no sea como una plataforma y servicio educativo e informativo y bajo ninguna circunstancia un IBO debe representar que EVO Global, cualquier IBO o educador de EVO Global proporciona asesoramiento de inversión o trading o está afiliado con un corredor o asesor de inversiones; (vi) Los IBOs no deben recomendar corredores o asesores de inversiones a los Clientes de EVO Global o a otros IBOs.

(b) EVO Global puede tomar medidas adecuadas contra un IBO si EVO Global determina, a su exclusivo y absoluto criterio, que la conducta de un IBO es perjudicial, disruptiva o dañina para EVO Global o para otros IBOs.

(c) Comentarios negativos y despectivos sobre EVO Global, sus servicios, estrategias, el Acuerdo o Plan de Compensación, hechos a EVO Global, o al campo, o en cualquier reunión y/o evento de EVO Global, o comportamiento disruptivo en cualquier reunión y/o evento, no tienen otro propósito que amortiguar el entusiasmo de otros IBOs y Clientes. Los IBOs no deben menospreciar, denigrar, o hablar negativamente de EVO Global, compañeros IBOs, servicios o estrategias de EVO Global, el Plan de Compensación, o cualquier director, oficial, empleado, contratista, proveedor o agente de EVO Global. Tal conducta representa una violación material del Acuerdo y puede estar sujeta a sanciones según lo considere apropiado EVO Global.

1.4 Propósito de las Políticas y Procedimientos (a) EVO Global es una compañía de educación y entrenamiento basada en suscripciones, directa al consumidor, que comercializa sus servicios y estrategias a través de una red de IBOs. Para definir claramente la relación que existe entre los IBOs y EVO Global, y para establecer explícitamente un estándar para la conducta empresarial aceptable, EVO Global ha establecido el Acuerdo, incluyendo estas Políticas y Procedimientos.

(b) Se requiere que los IBOs cumplan con todos los términos y condiciones establecidos en el Acuerdo, que EVO Global puede modificar de vez en cuando a su exclusivo y absoluto criterio de acuerdo con los términos del presente; y todas las leyes federales, estatales y/o locales que gobiernan su negocio EVO Global.

(c) Los IBOs deben revisar cuidadosamente la información en el Acuerdo, incluyendo estas Políticas y Procedimientos. Si un IBO tiene alguna pregunta respecto a una política, regla, o guía, se les anima a buscar una respuesta en las Preguntas Frecuentes de la Compañía, encontradas en la oficina virtual de IBO, su Patrocinador personal, o el Equipo de Servicio al Cliente de EVO Global.

(d) Es responsabilidad del Patrocinador proporcionar la versión más actual del Acuerdo, incluyendo estas Políticas y Procedimientos, la Declaración de Divulgación de Ingresos, el Plan de Compensación de EVO Global, y todas las guías de redes sociales o cualquier otra guía que pueda ser implementada de vez en cuando y cualquier modificación a las mismas a sus IBOs en downline.

1.5 Cambios, Enmiendas y Modificaciones 

(a) Debido a que las leyes aplicables, así como el entorno empresarial, cambian periódicamente, EVO Global se reserva el derecho de modificar el Acuerdo y los precios de sus servicios a su exclusivo y absoluto criterio.

(b) Cualquier enmienda, cambio o modificación será efectiva inmediatamente y sin previo aviso, y se podrán comunicar por uno de los siguientes métodos:

  1. Publicación en la oficina virtual de IBO y en el sitio web oficial de EVO Global; 
  2. Correo electrónico (e-mail);

iii. Cualquier canal de comunicación o redes sociales de EVO Global (es decir, Facebook, Instagram, Twitter y/o la App de EVO Global).

2.0 PRINCIPIOS BÁSICOS

2.1 Convertirse en un IBO

Para convertirse en un IBO, un solicitante debe cumplir con los siguientes requisitos: (i) Ser mayor de edad (no menor) en el país, estado, provincia o territorio de residencia del IBO y tener al menos 18 años. (ii) Residir o tener una dirección válida en un país donde EVO Global opera su negocio. (iii) Tener un número de identificación fiscal válido. (iv) Proporcionar un número de teléfono móvil verificado o una dirección de correo electrónico, que no esté en uso o asociada con ninguna otra cuenta de EVO Global.

2.2 Registro de Nuevo IBO

(a) Un posible nuevo IBO puede auto inscribirse en cualquier sitio web replicado de IBO o Patrocinador de EVO Global ingresando su información personal y aceptando los términos del Acuerdo. (b) Si un solicitante se inscribe creando una cuenta que lista a un cierto Patrocinador y se inscribe una segunda vez listando múltiples Patrocinadores, solo se aceptará el primer formulario completado recibido por EVO Global. EVO Global se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de tomar la decisión final con respecto a todos esos registros.

3.0 RESPONSABILIDADES DE LOS IBO DE EVO GLOBAL

3.1 Información Correcta del IBO

(a) Es responsabilidad del IBO asegurarse de que EVO Global tenga la información de contacto correcta para toda correspondencia y en el perfil de cuenta del IBO. (b) Un IBO debe permitir hasta setenta y dos (72) horas para el procesamiento después de que cualquier cambio en la información en el perfil de cuenta del IBO haya sido recibido por el Equipo de Soporte de EVO Global.

3.2 Capacitación y Liderazgo

(a) Cualquier IBO que patrocine a otro IBO en EVO Global debe realizar una función auténtica de asistencia y capacitación para asegurarse de que la organización de ventas y marketing del IBO esté operando correctamente el negocio de EVO Global del IBO. Los IBOs patrocinadores deben tener contacto y comunicación continuos con los IBOs en sus organizaciones de ventas y marketing. (b) Un IBO Patrocinador debe apoyar, educar y mentorizar a los IBOs en su organización de ventas y marketing para asegurarse de que los IBOs no hagan afirmaciones comerciales indebidas o participen en conductas ilegales o inapropiadas. (c) Se anima a los IBOs patrocinadores a educar y capacitar a nuevos IBOs sobre los servicios y estrategias de EVO Global, técnicas de ventas efectivas, el Plan de Compensación de EVO Global, junto con el cumplimiento del Acuerdo, y cualquier pauta de redes sociales o cualquier otra pauta y enmiendas a las mismas implementadas en ese momento. (d) EVO Global enfatiza y alienta a todos los IBOs a vender los servicios y estrategias de EVO Global a los Clientes. Los IBOs no reciben compensación más que por ventas a Clientes. (e) Uso de material de ventas y marketing. Para promover los servicios, estrategias y oportunidades que ofrece EVO Global, los IBOs deben usar el material y los materiales de apoyo de ventas y marketing producidos por EVO Global. Todos los IBOs deben salvaguardar y promover la buena reputación de EVO Global y sus servicios y estrategias.

3.3 Patrocinio

(a) Un Patrocinador introduce IBOs o Clientes a EVO Global, les ayuda a completar su inscripción, y apoya y entrena a aquellos en su organización de ventas y marketing. (b) EVO Global reconoce al Patrocinador como el nombre(s) que aparece en la primera solicitud en línea de IBO enviada a EVO Global. (c) EVO Global reconoce que cada nuevo prospecto tiene el derecho de elegir finalmente su propio Patrocinador, pero EVO Global no permitirá que los IBOs participen en actividades de patrocinio no éticas.

3.4 Patrocinio No Ético

(a) Las actividades de patrocinio no ético incluyen, pero no se limitan a, atraer, ofertar o participar en competencia no saludable al intentar adquirir un prospecto o nuevo IBO de un IBO colega o influir en otro IBO para que se transfiera a un Patrocinador diferente. (b) Las denuncias de patrocinio no ético deben ser reportadas por escrito al Equipo de Cumplimiento de EVO Global dentro de los primeros treinta (30) días de la inscripción de un nuevo IBO. (c) EVO Global prohíbe el acto de "Apilamiento". El Apilamiento es la manipulación no autorizada del sistema de marketing de EVO Global y/o el Plan de Compensación para activar comisiones o causar una promoción de un IBO directo o indirecto en su organización de ventas y marketing de una manera no ganada. (d) Si los IBOs participan en la solicitud y/o atracción de miembros de otra compañía de ventas directas para vender o distribuir servicios o estrategias de EVO Global, dichos IBOs corren el riesgo de ser demandados por la otra compañía.

3.5 Prohibición de Patrocinio/Captación Cruzada

(a) Para los propósitos de esta sección, "Patrocinio Cruzado" o "Captación Cruzada" se define como la inscripción en una línea de patrocinio diferente de un individuo, o Entidad Comercial, que ya tiene un Acuerdo de IBO firmado. El Patrocinio Cruzado real o intentado no está permitido. Si EVO Global verifica el Patrocinio Cruzado, se pueden imponer sanciones hasta e incluyendo la terminación de la posición de un IBO. (b) La captación de miembros de EVO Global en la organización de un IBO puede resultar en suspensión, multas y posible terminación. (c) No se permite el uso del nombre de un cónyuge o pariente, nombres comerciales, nombres supuestos, nombres DBA, corporación, sociedad, números de negocio federales o números de ID ficticios para evadir o eludir esta política. (d) Esta política no prohíbe la transferencia de un negocio de EVO Global de acuerdo con la Política de Venta o Transferencia establecida en estas Políticas y Procedimientos.

3.6 Solicitud para Otras Compañías o Servicios

(a) Un IBO puede participar en otros negocios o oportunidades de marketing de ventas directas, multinivel, marketing en red o marketing de relaciones, siempre y cuando sean para servicios, estrategias o productos no competidores. Sin embargo, durante el plazo del Acuerdo y durante un (1) año después, un IBO no puede solicitar o reclutar a ningún IBO o Cliente colega a quien el IBO haya comercializado servicios o estrategias de EVO Global dentro de los dos (2) años inmediatamente anteriores para (i) participar, personalmente o a través de cualquier entidad u otro medio, en otra oportunidad de negocio de ventas directas, marketing en red o multinivel (ii) para trasladar su negocio fuera de EVO Global; o (iii) comprar productos o servicios que sean iguales o similares a cualquier servicio y/o estrategia de EVO Global a menos que esté expresamente aprobado por escrito por EVO Global. (b) Para los propósitos de esta Sección, los términos “patrocinar” o “reclutar” significan la solicitud, inscripción, aliento o esfuerzo actual o intentado para influir de cualquier otra manera (ya sea directa o indirectamente) de otro IBO o Cliente para inscribirse o participar en cualquier otra oportunidad de ventas directas o marketing en red. Tal conducta representa reclutamiento incluso si las acciones del IBO son en respuesta a una consulta hecha por otro IBO o Cliente. (c) Debido a la naturaleza del marketing en red, las partes del Acuerdo acuerdan que es razonable que la prohibición de solicitud anterior se extienda a todos los mercados en los que EVO Global realiza negocios. (d) Todos los Clientes solicitados por un IBO para la promoción o venta de Servicios y estrategias de EVO Global se consideran Clientes de EVO Global y no del IBO, ya sea o no que el IBO haya introducido originalmente a dicho Cliente a EVO Global. (e) Durante el término de este Acuerdo, los IBOs no deben vender, o incitar a otros a vender, ningún servicio o estrategia competidores, incluidos materiales de entrenamiento, a Clientes o IBOs de EVO Global. Cualquier producto o servicio en la misma categoría que una estrategia o servicio de EVO Global se considera competidor (es decir, cualquier producto o servicio competidor independientemente de las diferencias en costo o calidad). (f) Un IBO puede vender servicios o estrategias no competidores a los Clientes y IBOs de EVO Global que patrocinaron personalmente. (g) Un IBO no puede mostrar o agrupar servicios o estrategias de EVO Global, en literatura de ventas, en un sitio web, en plataformas de redes sociales o en reuniones de ventas, con los servicios, productos o estrategias de otro negocio para evitar confundir o engañar a un Cliente o IBO prospecto haciéndole creer que existe una relación entre los servicios o estrategias de EVO Global y no EVO Global. (h) Un IBO no puede ofrecer una oportunidad, estrategia, servicio o producto no EVO Global en ninguna reunión, evento, seminario o convención relacionada con EVO Global, o inmediatamente después de un evento de EVO Global. (i) Un IBO no puede estar afiliado con un corredor o asesor de inversiones y agrupar o asociar productos, servicios o estrategias de EVO Global con los servicios de un corredor o asesor de inversiones. (j) Una violación de cualquiera de las disposiciones en esta sección constituirá interferencia contractual irrazonable e injustificada entre EVO Global y sus IBOs e infligiría daño irreparable a EVO Global y sus IBOs. En tal evento, EVO Global puede, a su sola discreción, imponer cualquier sanción que considere necesaria y apropiada contra dicho IBO o las posiciones de dicho IBO, incluida la terminación, o buscar un alivio inmediato sin la necesidad de publicar una fianza.

4.0 ACUERDOS Y ENTENDIMIENTOS GENERALES

4.1 Derechos Otorgados EVO Global por la presente otorga al IBO un derecho no exclusivo, basado en los términos y condiciones contenidos en el Acuerdo, para: (i) Promocionar y vender servicios y estrategias de EVO Global; y (ii) Patrocinar nuevos IBOs y Clientes en países donde EVO Global está operando actualmente o opera en el futuro. Ninguna característica del Plan de Compensación constituye un requisito de compra personal para convertirse en un IBO, ascender en rango o participar plenamente en el Plan de Compensación. No se requiere la compra de nadie en ningún momento para participar plenamente como un IBO, fuera de la tarifa administrativa mensual que es pagadera por el apoyo administrativo del negocio del IBO, la oficina virtual del IBO y los servicios de apoyo.

4.2 Renovaciones y Expiración del Acuerdo IBO Si el IBO permite que su cuenta IBO se vuelva inactiva debido a la falta de pago, el IBO perderá todos y cada uno de los derechos a su organización descendente durante cualquier período en estado inactivo hasta que el IBO reactive la cuenta. (i) Si el ex IBO reactiva la cuenta, EVO Global puede permitir que el IBO reanude el rango y la posición que tenía inmediatamente antes de la expiración. Sin embargo, el nivel pagado de dicho IBO no será restaurado a menos que el IBO califique en ese nivel de pago en el nuevo mes. El IBO no es elegible para recibir comisiones por el período de tiempo que la posición del IBO estuvo inactiva. (ii) Cualquier IBO que haya sido terminado o haya cancelado su cuenta no es elegible para volver a solicitar un negocio de EVO Global durante seis (6) meses después de la expiración del Acuerdo IBO, excepto con el consentimiento expreso por escrito de EVO Global. (iii) La organización de ventas y marketing de la cuenta IBO terminada o cancelada puede, a opción de EVO Global, comprimirse hasta el IBO Activo inmediato en la jerarquía.

4.3 Efecto de la Cancelación Después de la cancelación de un IBO por terminación voluntaria o involuntaria, (colectivamente, una “Cancelación”) dicho IBO: (i) No tendrá derecho, título, reclamo o interés a ninguna comisión o bonificación de las ventas generadas por la antigua organización de ventas y marketing del IBO o cualquier otro pago en asociación con la antigua posición del IBO; (ii) Renuncia a cualquier y todos los reclamos a derechos de propiedad o cualquier interés en o para la antigua organización de ventas y marketing del IBO; y (iii) Recibirá comisiones y bonificaciones solo por el último período de pago completo en el que el IBO estuvo activo antes de la cancelación, menos cualquier cantidad retenida durante cualquier período de suspensión o durante una investigación previa a una cancelación involuntaria, y menos cualquier otra cantidad adeudada a EVO Global.

4.4 Cambios en la Cuenta IBO (a) Un IBO puede agregar un cónyuge o pareja a la cuenta o cambiar la forma de propiedad de un individuo a una Entidad Comercial enviando una solicitud por escrito, acompañada de un nuevo Acuerdo IBO completado y firmado por los representantes autorizados de la Entidad Comercial y un Formulario de Registro de Negocios, si corresponde, y cualquier documentación de respaldo apropiada. Evo Global se reserva el derecho, a su sola discreción, de aceptar o rechazar cualquier solicitud de este tipo. (b) Evo Global puede imponer una tarifa de $200 por procesar un cambio en la cuenta IBO de acuerdo con estas Políticas y Procedimientos.

4.5 Transferencia No Autorizada y Reinscripción Si un IBO descubre que otro IBO en su línea descendente se ha reinscrito bajo un IBO diferente, el IBO descubridor tiene noventa (90) días desde la fecha en que el IBO de la línea descendente se inscribió bajo un nuevo IBO para notificar al Equipo de Cumplimiento de Evo Global y solicitar que el IBO de la línea descendente sea transferido de nuevo a la línea descendente del IBO. Después de la expiración del período de noventa (90) días, el derecho de un IBO a reclamar un nuevo IBO a la línea descendente del IBO será renunciado.


4.6 Cambio de Patrocinadores o Ubicación para IBOs

(a) Los cambios/correcciones de ubicación pueden ser solicitados dentro de un período de diez (10) días desde la fecha de inscripción. Dichos ajustes requieren una solicitud de permiso por escrito dirigida al Equipo de Atención al Cliente de Evo Global, enviada desde la oficina personal del Patrocinador, así como del IBO a ser movido y, en algunos casos, de IBOs adicionales ubicados por encima del IBO. (b) Generalmente no se permiten cambios de Patrocinador. Sin embargo, se pueden hacer correcciones si se informan al Equipo de Cumplimiento de Evo Global dentro de las veinticuatro (24) horas desde el momento de la inscripción. Las correcciones del Patrocinador deben ser solicitadas desde la oficina de IBO del Patrocinador original y deben indicar la razón por la que se necesita hacer la corrección. (c) A discreción total de Evo Global, los IBOs que han estado inactivos durante al menos seis (6) meses, y que no han presentado una carta de terminación voluntaria, son elegibles para solicitar transferirse a un nuevo Patrocinador o Ubicación de su elección. (d) Cuando un IBO se transfiere de acuerdo con esta Sección 4.6, se le asignará un nuevo número de ID de Evo Global al IBO. (e) El IBO transferido no retiene el rango anterior, la organización descendente, ni los derechos a comisión de las organizaciones de ventas y marketing anteriores. La organización existente de ventas y marketing del IBO transferido permanecerá en su línea original de patrocinio o ubicación. (f) Evo Global se reserva el derecho de corregir errores de Patrocinador o Ubicación en cualquier momento y de la manera que considere necesaria.

4.7 Cambio de Organizaciones

(a) Un IBO solo puede transferirse entre organizaciones de ventas y marketing de Evo Global, si él, ella o ello envían una carta de terminación voluntaria al Equipo de Atención al Cliente de Evo Global y permanecen inactivos con, o en, Evo Global durante seis (6) meses desde la recepción por parte de Evo Global de la carta de solicitud. Después de seis (6) meses, el IBO será elegible para volver a inscribirse bajo un Patrocinador diferente o recibir una Ubicación diferente. (b) Evo Global se reserva el derecho y la discreción para aprobar o denegar cualquier solicitud para volver a inscribirse después de la terminación de un IBO. (c) Si un IBO se vuelve a inscribir después de una terminación voluntaria, se le asignará un nuevo número de ID de Evo Global. El IBO no tendrá derecho a mantener ningún rango anterior, organización de ventas y marketing, ni derechos a comisión de ninguna organización anterior.

4.8 Terminación Voluntaria

(a) Un IBO puede terminar inmediatamente su posición enviando un aviso por escrito o un correo electrónico al Equipo de Atención al Cliente de Evo Global a support@evoglobal.online. El aviso por escrito debe incluir lo siguiente; (i) La intención del IBO de terminar su cuenta de IBO; (ii) Fecha de terminación; (iii) Número de Identificación de Evo Global; y (iv) La firma del IBO. (b) Un IBO no puede usar la terminación como una forma de cambiar inmediatamente de Patrocinador y Ubicación. En cambio, el IBO que ha terminado voluntariamente no es elegible para volver a solicitar una posición o tener algún interés financiero en cualquier negocio de Evo Global durante seis (6) meses desde la recepción del aviso por escrito de terminación. Tampoco pueden promocionar Evo Global, presentarse como afiliados de ninguna manera con Evo Global o asistir a eventos de Evo Global después de la terminación.

4.9 Terminación Involuntaria

(a) Evo Global se reserva el derecho de suspender o terminar un IBO por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitado a: (i) Violación de cualquier término o condición del Acuerdo, incluidas estas Políticas y Procedimientos en vigor en el momento en que ocurrió o se descubrió la violación; (ii) Violación de cualquier disposición en el Plan de Compensación; (iii) Violación de cualquier ley, ordenanza o regulación aplicable que afecte el negocio de Evo Global; o (iv) Participación en prácticas comerciales no éticas o violación de los estándares de trato justo. (b) Evo Global notificará por escrito al IBO a través del correo electrónico registrado o por correo a la última dirección conocida del IBO, sobre la intención de Evo Global de suspender o terminar la posición del IBO y los motivos de la suspensión o terminación. El IBO tendrá quince (15) días calendario desde la fecha de envío de dicho aviso para responder por escrito a las alegaciones o reclamaciones que constituyen causa para la suspensión o terminación, según se indica en el aviso. Evo Global tendrá entonces treinta (30) días calendario desde la fecha de recepción de la respuesta del IBO para tomar una decisión final respecto a la suspensión o terminación. Durante el período de aviso, la cuenta del IBO estará suspendida y no ganará comisiones bajo el Plan de Compensación. (c) Después del vencimiento del período de aviso, si Evo Global decide suspender o terminar la posición del IBO, Evo Global informará al IBO que la posición está suspendida o terminada a partir de la fecha de la notificación. (d) Cuando lo justifique la gravedad de las alegaciones contra un IBO, Evo Global puede acelerar u omitir cualquier parte del proceso establecido en esta Sección 4.9. (e) Si la suspensión o terminación no es rescindida por Evo Global, la suspensión o terminación será efectiva a partir de la fecha del aviso original. El ex IBO quedará prohibido usar los nombres, marcas o signos, etiquetas, papelería, publicidad o material comercial que se refiera o relacione con cualquier servicio o estrategia de Evo Global. Evo Global notificará al Patrocinador activo dentro de los diez (10) días posteriores a la suspensión o terminación. El volumen asociado con la organización de ventas de un IBO terminado se "trasladará" permanentemente al siguiente Patrocinador directo activo registrado. (f) El IBO que es terminado involuntariamente por Evo Global no puede volver a solicitar una posición, ya sea bajo su nombre actual o cualquier otro nombre o entidad, sin el consentimiento expreso por escrito de un oficial de Evo Global, después de una revisión por el Equipo de Cumplimiento de Evo Global. En cualquier caso, dicho IBO no puede volver a solicitar una posición durante doce (12) meses desde la fecha de terminación.

5.0 ENTIDADES EMPRESARIALES

5.1 Definición (a) Una corporación o sociedad (colectivamente referidas como "Entidad Empresarial") puede solicitar ser un IBO. (b) Un IBO puede cambiar su estatus bajo el mismo Patrocinador de un individuo a una sociedad o corporación, o de un tipo de Entidad Empresarial a otro.

5.2 Relación Empresarial Independiente; Indemnización por Acciones (a) Los IBOs son contratistas independientes que actúan como representantes de marketing completamente independientes que establecen y atienden a clientes minoristas para los servicios y estrategias de Evo Global. El estatus de IBO no constituye la venta de un valor, franquicia o distribuidor, y absolutamente no se han requerido ni se requerirán tarifas de los IBOs por el derecho a comercializar y vender servicios o estrategias de Evo Global conforme al Acuerdo de IBO, fuera de la tarifa administrativa mensual de IBO. El Acuerdo de IBO no crea una relación empleador-empleado, agencia, sociedad o empresa conjunta entre el IBO y cualquier otro participante en el Plan de Compensación de Evo Global y/o Evo Global. (b) Los IBOs no tienen autoridad para obligar a Evo Global a ninguna obligación. Los IBOs son responsables de establecer sus propios horarios y suministrar todos sus propios equipos y herramientas para operar su negocio Evo Global. Los IBOs serán totalmente responsables de todos los impuestos federales, estatales y locales aplicables, contribuciones de compensación para trabajadores, requisitos de licencia y tarifas relacionadas con sus ganancias y actividades como IBO. (c) Los IBOs indemnizarán y mantendrán indemne a Evo Global, sus directores, oficiales, empleados, contratistas, proveedores y agentes de cualquier responsabilidad incurrida por Evo Global como resultado de las representaciones o acciones no autorizadas del IBO.

5.3 Seguro Evo Global anima a los IBOs a organizar cobertura de seguro para su negocio. Una póliza de seguro de propietario normalmente no cubre lesiones relacionadas con el negocio o el robo o daño a inventario o equipo de negocio.

6.0 VIOLACIONES DE POLÍTICAS

6.1 Reportar Violación de Política Los IBOs deben enviar un correo electrónico al Equipo de Cumplimiento de Evo Global a support@evoglobal.online para informar cualquier violación de políticas por otro IBO asociado con Evo Global.

6.2 Adherencia al Plan de Compensación de Evo Global (a) Los IBOs deben adherirse a los términos del Plan de Compensación de Evo Global según se establece en el Acuerdo y la literatura oficial de Evo Global. La desviación del Plan de Compensación está prohibida. (b) Los IBOs no deben ofrecer la oportunidad de Evo Global a través de, o en combinación con, cualquier otro sistema, programa o método de marketing que no sea el especificado en la literatura oficial de Evo Global. (c) Los IBOs no deben requerir o alentar a un IBO actual o potencial a participar en Evo Global de ninguna manera que varíe del Acuerdo y según se establece en la literatura oficial de Evo Global. (d) Los IBOs no deben requerir o alentar a un IBO actual o potencial a realizar una compra o pago a cualquier individuo u otra entidad como condición para participar en el Plan de Compensación de Evo Global.

6.3 Adherencia a Leyes y Ordenanzas (a) Los IBOs deben obedecer las leyes locales que regulan los negocios basados en el hogar. (b) Un IBO o Cliente debe cumplir con todas las leyes relacionadas con la conducta de su negocio Evo Global. (c) Los IBOs y los Clientes aceptan la responsabilidad exclusiva por cualquier violación de leyes, regulaciones o ordenanzas.

6.4 Cumplimiento con las Leyes de Impuestos sobre la Renta Aplicables (a) Un IBO acepta la responsabilidad exclusiva de pagar todos los impuestos sobre cualquier ingreso generado como IBO de Evo Global. (b) Los IBOs deben proporcionar a Evo Global su Número de Identificación Fiscal federal u otro identificador fiscal. (c) Evo Global anima a todos los IBOs a consultar con un asesor fiscal para obtener información adicional para su negocio.

6.5 Un Negocio Evo Global por IBO Un IBO puede operar o tener un interés de propiedad en solo un (1) negocio Evo Global a menos que esté expresamente autorizado por Evo Global. Cada posición debe construir su posición de manera separada e independiente de la otra.

6.6 Acciones de Miembros del Hogar o Partes Afiliadas Si algún miembro del hogar inmediato de un IBO participa en cualquier actividad que violaría cualquier disposición del Acuerdo, dicha actividad se considerará una violación por parte del IBO, y Evo Global puede tomar medidas disciplinarias contra el IBO.

6.7 Números de Identificación y Pago (a) Evo Global paga comisiones solo a una cuenta de e-wallet a nombre del IBO. La cuenta de e-wallet es proporcionada por un proveedor tercero y el uso del e-wallet por parte del IBO está sujeto a los términos y condiciones del proveedor tercero. (b) Se requiere que cada IBO proporcione su Número de Seguridad Social federal o Número de Identificación Fiscal Federal a Evo Global en el momento en que el IBO inicia una transferencia de dinero o ganancias al e-wallet del IBO. (c) Al inscribirse, Evo Global proporcionará un Número de Identificación al IBO.

6.8 Vender, Asignar o Delegar Propiedad (a) Evo Global impone restricciones sobre la transferencia, asignación o venta de una posición para preservar la integridad de la estructura jerárquica. (b) Un IBO no puede vender o asignar sus derechos o delegar su posición como IBO sin la aprobación previa por escrito de Evo Global. (c) Si la venta es aprobada por Evo Global, un comprador asume la posición del vendedor y adquiere el downline del vendedor. (d) Para solicitar autorización para una venta o transferencia de una posición de Evo Global, los siguientes ítems deben ser enviados al Equipo de Cumplimiento de Evo Global: (i) Un Formulario de Venta o Transferencia debidamente completado; (ii) Una copia certificada o notariada del acuerdo de venta ejecutado; (iii) Un Acuerdo de IBO completado y firmado por el Comprador y prueba de buen estado; (iv) Pago por el vendedor de la tarifa administrativa de $250 USD; (v) Cualquier documentación de respaldo adicional solicitada por Evo Global. (e) Un IBO que vende su posición no es elegible para reinscribirse como IBO en ninguna organización de ventas de Evo Global durante seis (6) meses calendario completos después de la fecha de la venta.

6.9 Separando un Negocio Evo Global (a) Durante un divorcio o disolución de una sociedad u otra Entidad Empresarial, las partes deben adoptar uno de los siguientes métodos de operación: (i) Una de las partes puede, con el consentimiento por escrito del otro(s), operar el negocio Evo Global, por lo que el cónyuge renunciante, accionistas, socios o miembros autorizan a Evo Global a tratar directa y únicamente con el otro cónyuge, accionista, socio o miembro no renunciante. (ii) Las partes pueden continuar operando el negocio Evo Global conjuntamente en una base de "negocios como de costumbre", en cuyo caso toda compensación pagada por Evo Global se pagará en el nombre designado como IBO o en el nombre de la entidad a dividir, según las partes puedan acordar independientemente entre ellas. (b) Evo Global reconoce solo una organización de ventas para un IBO, y Evo Global emitirá solo un pago de comisión por negocio Evo Global por ciclo de comisión. Bajo ninguna circunstancia se dividirá la jerarquía de una organización, ni Evo Global dividirá comisiones y/o bonos. (c) Si un cónyuge, socio o dueño del negocio renunciante ha renunciado completamente a todos los derechos del negocio Evo Global original, él o ella pueden inmediatamente después reinscribirse bajo el Patrocinador y Colocación de su elección.

6.10 Sucesión (a) El Acuerdo será vinculante y redundará en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios. (b) Tras la muerte o incapacidad de un IBO, el negocio del IBO puede pasar a sus sucesores legales (el "Sucesor"). El sucesor debe: (i) Proporcionar evidencia de derecho a asumir la posición; (ii) Completar y firmar un nuevo Acuerdo; (iii) Cumplir con los términos y condiciones del Acuerdo; (iv) Cumplir con todas las calificaciones para el último rango alcanzado por el antiguo IBO. (c) Los bonos y comisiones de un negocio de Evo Global transferido según esta sección se pagarán en una sola transferencia al Sucesor. El Sucesor debe establecer una cuenta de e-wallet a la que se enviarán todos los pagos de bonos y comisiones. (d) Si el negocio se liga a varios beneficiarios ("Sucesores"), deben formar una Entidad Empresarial y adquirir un número federal de negocio. Evo Global emitirá todos los pagos de bonos y comisiones solo a la Entidad Empresarial administradora. (e) Se debe presentar la documentación legal adecuada al Equipo de Cumplimiento de Evo Global para asegurar que la transferencia se realice correctamente. (f) Para completar una transferencia del negocio de Evo Global debido a incapacidad, el Sucesor debe proporcionar lo siguiente al Equipo de Cumplimiento de Evo Global; (i) Una copia notariada de la documentación que establece el derecho del Sucesor a administrar el negocio de Evo Global; (ii) Un Acuerdo de IBO completado y ejecutado por el Sucesor. (g) Si el Sucesor ya es un IBO existente, Evo Global permitirá que dicho IBO mantenga su propia posición más la posición heredada activa por hasta seis (6) meses. (h) Si el Sucesor desea terminar la posición de Evo Global, el Sucesor debe presentar una declaración notariada expresando el deseo de terminar la posición, junto con la documentación legal adecuada. (i) A solicitud escrita, Evo Global puede otorgar una exención por luto de un (1) mes y pagar al Sucesor al último rango "pagado como".

7.0 ACCIONES DISCIPLINARIAS

7.1 Imposición de Acción Disciplinaria - Propósito Evo Global cree que la integridad y la equidad deben prevalecer entre sus IBOs, proporcionando a todos una oportunidad igual para construir un negocio exitoso. Por lo tanto, Evo Global se reserva el derecho de imponer sanciones disciplinarias en cualquier momento cuando haya determinado que un IBO ha violado el Acuerdo, incluidas estas Políticas y Procedimientos, según puedan ser enmendados de vez en cuando por Evo Global. 7.2 Consecuencias y Remedios por Incumplimiento Las acciones disciplinarias por incumplimiento del Acuerdo pueden incluir una o más de las siguientes: (i) Asesorar al IBO sobre cumplimiento; (ii) Monitorear la conducta de un IBO para asegurar el cumplimiento; (iii) Emisión de una advertencia o requerir que el IBO tome medidas correctivas inmediatas; (iv) Imposición de una multa o retención de pagos de comisiones hasta que se resuelva el asunto que causó la Retención de Comisión o hasta que Evo Global reciba garantías adicionales adecuadas del IBO para asegurar el cumplimiento futuro; (v) Suspensión de la participación en eventos, recompensas o reconocimientos de Evo Global o IBO; (vi) Suspensión de la posición del IBO por uno o más períodos de pago; (vii) Terminación involuntaria del Acuerdo y posición del IBO; (viii) Cualquier otra medida que Evo Global considere factible y apropiada para resolver justamente los daños causados por la violación de la Política o el incumplimiento contractual del IBO; (ix) Procedimientos legales para alivio monetario o equitativo. 

7.3 Procedimientos de Suspensión

(a) Evo Global puede, pero no está obligado a, seguir los siguientes procedimientos de suspensión (la "Política de Disciplina"): (b) Primera Violación: Asesoramiento y advertencia inicial. (i) Una primera violación puede ocurrir porque el IBO no está familiarizado con el Acuerdo o las obligaciones de un IBO. El asesoramiento y la advertencia inicial brindan una oportunidad para que el Equipo de Cumplimiento de Evo Global llame la atención del IBO sobre el Acuerdo y la violación específica, y proporcione asesoramiento sobre el cumplimiento del Acuerdo. (c) Segunda Violación: Segunda advertencia y suspensión temporal. (i) La segunda advertencia puede indicar la gravedad de las violaciones repetidas y puede provocar una suspensión temporal de la cuenta del IBO. Durante el período de suspensión, el IBO renuncia a todos y cada uno de los derechos a Pagos. (d) Tercera Violación: Terminación. (i) Evo Global intentará ejercer la naturaleza progresiva de la Política de Disciplina proporcionando primero advertencias, una advertencia final y suspensión y pérdida de comisiones antes de proceder a la terminación; sin embargo, Evo Global se reserva el derecho de combinar y omitir pasos dependiendo de las circunstancias de cada situación y la naturaleza de la violación. (e) Violaciones Graves (i) Evo Global trata la publicación de contenido no conforme en redes sociales como una grave violación del Acuerdo y acelerará el proceso disciplinario para tales violaciones.


8.0 RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

8.1 Quejas entre IBOs (a) Si un IBO tiene una queja o reclamo contra otro IBO respecto a cualquier práctica o conducta relacionada con sus respectivos negocios EVO Global, se le anima a resolver el problema directamente con la otra parte. Si no se puede llegar a una resolución, debe ser reportado directamente al Equipo de Cumplimiento de EVO Global como se describe a continuación en esta Sección. (b) El Equipo de Cumplimiento de EVO Global será la autoridad final para resolver cualquier queja o reclamo entre IBOs en asuntos relacionados con el negocio EVO Global y su decisión será final y vinculante para todos los IBOs. (c) EVO Global limitará su intervención a disputas relacionadas únicamente con asuntos de negocios de EVO Global. EVO Global no decidirá asuntos que involucren conflictos de personalidad o conducta no profesional por o entre IBOs fuera del contexto de un negocio EVO Global. Estos asuntos van más allá del alcance de EVO Global y no pueden ser utilizados para justificar un cambio de Patrocinador o Ubicación o una transferencia a otra organización EVO Global. (d) EVO Global no considera, aplica, o media acuerdos de terceros entre IBOs, ni proporciona nombres, fondos, o asesoramiento para obtener asesoramiento legal externo. 8.1(e) Proceso para Quejas: (i) El IBO debe enviar una carta de queja (se aceptará correo electrónico) directamente al Equipo de Cumplimiento de EVO Global a support@evoglobal.online. La carta debe exponer los detalles del incidente de la siguiente manera: (A) La naturaleza de la violación; (B) Hechos específicos para respaldar las alegaciones; (C) Fechas; (D) Número de ocurrencias; (E) Personas involucradas; y (F) Documentación de respaldo. (ii) Al recibir la queja escrita, EVO Global puede realizar una investigación según los siguientes procedimientos: (A) El Equipo de Cumplimiento de EVO Global puede enviar un acuse de recibo al IBO quejante; (B) El Equipo de Cumplimiento de EVO Global puede proporcionar un aviso verbal o escrito de la alegación al IBO bajo investigación. Si se envía un aviso escrito al IBO, el IBO tendrá diez (10) días hábiles desde la fecha de la carta de notificación para presentar toda la información relacionada con el incidente para su revisión por EVO Global. (C) El Equipo de Cumplimiento de EVO Global investigará la queja y considerará la información presentada que considere relevante, incluida la información de fuentes colaterales. Debido a la naturaleza única de cada situación, las determinaciones del remedio apropiado se harán caso por caso, y el tiempo para llegar a una resolución variará. (D) Durante la investigación, el Equipo de Cumplimiento de EVO Global solo puede proporcionar actualizaciones periódicas simplemente indicando que la investigación está en curso. No se liberará otra información durante este tiempo. Las llamadas, cartas y solicitudes de informes de progreso de los IBOs durante la investigación no serán respondidas o devueltas. (E) EVO Global tomará una decisión final y notificará oportunamente a los IBOs involucrados.


8.2 Resolución de Disputas 


POR FAVOR, LEA CUIDADOSAMENTE ESTA SECCIÓN DEL ACUERDO IBO, YA QUE PROPORCIONA LA RESOLUCIÓN DE LA MAYORÍA DE LAS DISPUTAS A TRAVÉS DE ARBITRAJE VINCULANTE E INCLUYE CIERTAS RENUNCIAS, INCLUYENDO RENUNCIAS DE ACCIÓN COLECTIVA, ARBITRAJE DE CLASE Y JUICIO POR JURADO.


(a) Los IBOs, Clientes y EVO Global (para los propósitos de esta sección, colectivamente "las Partes") reconocen que pueden surgir disputas y diferencias entre las Partes y por lo tanto acuerdan que es de su interés nombrar un mediador imparcial para resolver dichas disputas a medida que surjan. 

(b) Todas las disputas y reclamaciones relacionadas con EVO Global, una compañía principalmente basada en línea que ofrece servicios digitales, el Acuerdo IBO, o los servicios y estrategias de EVO Global, los derechos y obligaciones de un IBO y EVO Global, o cualquier otro reclamo o causas de acción relacionadas con el desempeño de un IBO y EVO Global bajo el Acuerdo ("Disputa") serán resueltas totalmente y finalmente por arbitraje. Aunque Evo Movement International S.A. de C.V. está registrada en México, y la jurisdicción principal para el arbitraje será Cancún, México, EVO Global opera internacionalmente, y las ubicaciones de arbitraje pueden ajustarse para acomodar disputas internacionales, o en cualquier otro lugar que prescriba EVO Global, de acuerdo con las reglas de arbitraje internacional aplicables y las leyes de México. Todas las partes tendrán derecho a derechos de descubrimiento permitidos bajo las leyes aplicables, sujetos a todas las limitaciones contenidas en las mismas. La decisión del árbitro será final y vinculante para las partes y, si es necesario, podrá ser reducida a juicio en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Cada parte en el arbitraje será responsable de sus propios costos y gastos de arbitraje, incluidos los honorarios legales y de presentación. Nada en el Acuerdo impedirá que EVO Global aplique y obtenga de cualquier tribunal con jurisdicción un mandato de embargo, una injunción temporal, preliminar, permanente u otro alivio disponible para salvaguardar y proteger los intereses de EVO Global antes, durante o después de la presentación de cualquier arbitraje u otro procedimiento pendiente la rendición de una decisión o premio en conexión con cualquier arbitraje u otros procedimientos. Los procedimientos de arbitraje y cualquier premio se mantendrán confidenciales. Ninguna enmienda a esta disposición de arbitraje se aplicará a una Disputa de la cual EVO Global tuvo conocimiento real en la fecha de la enmienda. Cualquier terminación de esta disposición de arbitraje no será efectiva hasta diez (10) días después de que se dé un aviso razonable de terminación a los IBOs o en cuanto a Disputas que surgieron antes de la fecha de terminación. (c) RENUNCIA DE ACCIÓN COLECTIVA. EN EL EVENTO DE QUE CUALQUIER DISPUTA PROCEDA EN TRIBUNAL EN LUGAR DE A TRAVÉS DE ARBITRAJE, POR CUALQUIER RAZÓN, CADA UNO DE LOS IBO Y EVO GLOBAL ACUERDAN QUE DICHA DISPUTA SOLO SERÁ RESUELTA DE FORMA INDIVIDUAL. CADA UNO DE LOS IBO Y EVO GLOBAL ACUERDAN ESPECÍFICAMENTE QUE PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SOLO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE CLASE EN CUALQUIER PROCESO SUPUESTO DE CLASE, COLECTIVO, REPRESENTATIVO O DE GRUPO. (d) RENUNCIA A JUICIO POR JURADO. EN LA MEDIDA EN QUE CUALQUIER DISPUTA PROCEDA EN TRIBUNAL EN LUGAR DE A TRAVÉS DE ARBITRAJE, POR CUALQUIER RAZÓN, SI NO ESTÁ PROHIBIDO POR LA LEY APLICABLE, CADA UNO DE LOS IBO Y EVO GLOBAL RENUNCIA AQUÍ A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO POR JURADO EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. (e) Delegación al Árbitro. Excepto como se proporciona en esta Sección 9, reconozco y acepto que el(los) árbitro(s), y no cualquier tribunal federal, estatal o local, tendrá(n) autoridad exclusiva para resolver cualquier Disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad, ejecutabilidad o validez de estas Disposiciones de Resolución de Disputas, incluido sin limitación cualquier reclamo de que estas Disposiciones de Resolución de Disputas son nulas o anulables. (f) Divisibilidad. Si cualquier disposición contenida en estas Disposiciones de Resolución de Disputas se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará automáticamente en la medida mínima necesaria para hacer válido y ejecutable el acuerdo de las partes para arbitrar. Si una disposición entra en conflicto con una disposición obligatoria de la Ley Aplicable, la disposición en conflicto se separará automáticamente, y el resto se interpretará para incorporar la disposición obligatoria. En caso de tal separación o modificación, el resto no se verá afectado. (g) Terminación. Las Disposiciones de Resolución de Disputas permanecerán en vigor incluso después de la terminación del Acuerdo o la terminación de la asociación comercial del IBO con EVO Global.


8.3 Divisibilidad

Si alguna disposición del Acuerdo se considera inválida o inaplicable por cualquier motivo, solo la disposición inválida será excluida. Los términos y disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y se interpretarán como si tal disposición inválida o inaplicable nunca hubiera formado parte del Acuerdo.

8.4 Renuncia

(a) Solo un oficial de EVO Global puede, por escrito, efectuar una renuncia del Acuerdo. (b) La renuncia de EVO Global a cualquier incumplimiento particular por parte de un IBO no afectará los derechos de EVO Global con respecto a cualquier incumplimiento posterior, ni afectará los derechos u obligaciones de cualquier otro IBO. (c) La existencia de cualquier reclamo o causa de acción de un IBO contra EVO Global no constituirá una defensa para que EVO Global haga cumplir cualquier término o disposición del Acuerdo.

8.5 Ley Aplicable

Sujeto a y sin renunciar a los términos establecidos anteriormente, la jurisdicción y sede de cualquier controversia o reclamo que surja del Acuerdo o entre EVO Global y el IBO, será en Cancún, México, donde se encuentra la oficina corporativa de Evo Movement International S.A. de C.V. Las leyes de México regirán todos los asuntos relacionados con o derivados del Acuerdo o entre EVO Global y los IBOs, considerando la naturaleza global y en línea de los servicios proporcionados por EVO Global.

9.0 Pago de Comisiones y Bonificaciones

9.1 Calificaciones de Bonos y Comisiones (a) Un IBO debe estar activo y en cumplimiento con el Acuerdo para calificar para comisiones. Siempre que un IBO cumpla con los términos y condiciones establecidos en el Acuerdo, EVO Global pagará comisiones a dichos IBOs de acuerdo con este Acuerdo, el Plan de Compensación y cualquier enmienda al mismo. (b) EVO Global no emitirá un pago, en ninguna forma, a un IBO sin primero recibir todas las tarifas administrativas y una solicitud electrónica de EVO Global completada, que incluye una copia ejecutada de este Acuerdo. (c) EVO Global se reserva el derecho de posponer los pagos de comisiones hasta que el monto acumulado de bonos y comisiones adeudados a un IBO exceda los $50.00.

9.2 Cálculo de Comisiones y Discrepancias

(a) Comisiones, bonos, sobresueldos y niveles de logro se calculan cada mes. (b) Un IBO debe revisar su certificado de ganancias en su oficina virtual de inmediato y reportar cualquier discrepancia dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de un pago de comisión. No se considerarán solicitudes adicionales después de treinta (30) días. (c) Para obtener información adicional sobre el pago de comisiones, consulte el Plan de Compensación.

9.3 Ajustes a Bonos y Comisiones por Servicios o Membresías de IBO Devueltos

(a) Un IBO recibe comisiones basadas en las ventas reales de servicios y estrategias a los Clientes a través de compras de servicios y estrategias. Cuando los servicios o estrategias son cancelados por un Cliente y se realiza un reembolso por parte de EVO Global al Cliente, las comisiones atribuibles al servicio reembolsado serán deducidas del IBO que recibió comisiones por dichas ventas. Las deducciones ocurrirán en el mes en que se otorga el reembolso y continuarán cada período de pago hasta que se recupere la comisión. (b) En el caso de que un IBO termine su posición, y los montos de los bonos o comisiones atribuibles a los servicios o estrategias reembolsados aún no hayan sido totalmente recuperados por EVO Global, el saldo restante del monto pendiente puede compensarse contra cualquier otro monto que EVO Global pueda deber al IBO terminado.

10.0 Pedido de Servicios

10.1 Políticas Generales de Pedido de Servicios (a) La "Compra de Bonos" está estricta y absolutamente prohibida. La Compra de Bonos incluye; (a) la inscripción de individuos o Entidades Comerciales sin el conocimiento de y/o la finalización de una inscripción en línea por dichos individuos o Entidades Comerciales; (b) la inscripción fraudulenta de un individuo o Entidad Comercial como IBO o Cliente; (c) la inscripción o intento de inscripción de individuos o Entidades Comerciales inexistentes como IBOs o Clientes ("fantasmas"); (d) comprar servicios o estrategias de EVO Global en nombre de otro IBO o Cliente, o bajo el número de ID de otro IBO o Cliente, para calificar para comisiones o bonos; y/o (e) cualquier otro mecanismo o artificio para calificar para avance de rango, incentivos, premios, comisiones o bonos que no esté impulsado por compras de servicios o estrategias genuinas por consumidores finales. (b) EVO Global requiere que los IBOs usen su propio método de pago y no permitan que otros los usen. Un IBO no debe usar la tarjeta de crédito o cuenta de débito de otro IBO o Cliente para inscribirse en EVO Global o comprar servicios sin el permiso escrito del titular de la cuenta. (c) Cuando el método de pago de un IBO es inválido o no se puede procesar el pago, EVO Global intentará contactar al IBO por teléfono, correo o correo electrónico para obtener otra forma de pago. Si estos intentos no tienen éxito, cualquier pedido de servicio relacionado con el método de pago inválido puede ser cancelado. (d) Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. (e) Cualquier error o cargo incorrecto a un método de pago de IBO debe ser reportado a EVO Global dentro de los tres (3) días calendario desde la fecha de la transacción.

10.2 Ventas a Clientes

(a) Las ventas a Clientes deben realizarse directamente a través del sitio web replicado de un IBO. (b) Los IBOs deben cumplir con las leyes y regulaciones de protección al consumidor aplicables (incluidos cualquier derecho del consumidor a recibir avisos específicos y cualquier derecho a devolver servicios) otorgados a los consumidores.

10.3 Fondos Insuficientes

(a) Todos los pagos electrónicos que sean rechazados por fondos insuficientes serán automáticamente reenviados para el pago. (b) Cualquier saldo pendiente que un IBO deba a EVO Global por NSF (fondos no suficientes) o tarifas por fondos insuficientes (ACH), será retenido por EVO Global de los futuros bonos y comisiones de ese IBO. (c) Todas las transacciones con fondos insuficientes, que no se resuelvan de manera oportuna por el IBO, constituyen motivos para sanciones disciplinarias o terminación de la cuenta. (d) Si se rechaza un pedido con tarjeta de crédito o débito automático la primera vez, se contactará directamente al IBO y se solicitará una forma alternativa de pago. Si estos intentos no tienen éxito, cualquier pedido de servicio relacionado con el método de pago inválido puede ser cancelado.

10.4 Compras con Tarjeta de Crédito

(a) Las compras con tarjeta de crédito sólo pueden ser realizadas por la persona cuyo nombre y dirección aparecen en la tarjeta de crédito. Cualquier IBO que use la tarjeta de crédito de otra persona para pagar compras, arriesga la suspensión de su cuenta de EVO Global pendiente de una investigación y resolución de cualquier queja sobre cargos no autorizados. EVO Global considera tales transacciones como fraudulentas y las reportará a las autoridades correspondientes. (b) Bajo ninguna circunstancia un IBO puede revertir de manera irrazonable cualquier compra con tarjeta de crédito. Si un IBO revierte cualquier pago debido a EVO Global, dicho IBO perderá inmediatamente todos los privilegios de pedidos con tarjeta de crédito hasta que se resuelvan los cargos disputados. Si se determina que los cargos disputados son válidos y/o la reversión se considera irrazonable y/o injustificada, EVO Global puede terminar la posición del IBO. Si se aplica un cargo erróneo a la tarjeta de crédito de un IBO, el IBO debe contactar inmediatamente al Equipo de Soporte de EVO Global por correo electrónico a support@evoglobal.online para iniciar una investigación y resolución.

10.5 Obligación de Impuesto sobre Ventas

(a) El IBO debe cumplir con todos los impuestos federales y locales y regulaciones que rigen la venta de servicios o estrategias de EVO Global. (b) EVO Global anima a cada IBO a consultar con un asesor fiscal para obtener información adicional para su negocio. (c) EVO Global puede estar obligado a cobrar y remitir impuestos sobre ventas a los diversos estados y países basándose en el precio de venta al por menor de los servicios.

10.6 Política de Reembolso

Clientes de EVO Global: (i) Si dentro de los primeros siete (7) días, un Cliente no está satisfecho con el servicio, debe contactar a support@evoglobal.online para un reembolso completo de los montos pagados a EVO Global, con la excepción de las compras de Bitcoin. (ii) Todas las compras se cargan y se reembolsan en Dólares Estadounidenses. Todos los reembolsos e intercambios se harán al método de pago utilizado para la compra original y se reembolsarán o intercambiarán en Dólares Estadounidenses. EVO Global no es responsable de ninguna pérdida debido a fluctuaciones en los tipos de cambio.


11.0 OPORTUNIDAD EVO Global

11.1 Presentación del Plan de Compensación – Reclamaciones de Ingresos Al presentar la oportunidad de EVO Global a potenciales IBOs, un IBO debe cumplir con las siguientes disposiciones: (i) Un IBO no debe tergiversar u omitir ningún hecho material significativo sobre el Plan de Compensación. (ii) Un IBO debe dejar claro que el Plan de Compensación se basa en ventas de servicios de EVO Global y no en el patrocinio de otros IBOs. (iii) Un IBO debe dejar claro que el éxito solo se puede lograr a través de esfuerzos independientes sustanciales y diligentes. (iv) Un IBO no debe hacer proyecciones de ingresos, reclamaciones, o garantías mientras presenta o discute la oportunidad de EVO Global o el Plan de Compensación a IBOs prospectivos. Un IBO debe informar a todos los IBOs prospectivos que el éxito requiere trabajo sustancial. Las reclamaciones de ingresos incluyen, pero no se limitan a, copias de cheques de pago, estados de cuenta bancarios, ganancias de rango, documentos fiscales, ganancias de trading, reclamaciones de estilo de vida, o fotos (es decir, efectivo, autos exóticos, yates, etc.). Las reclamaciones de ingresos están prohibidas en eventos y/o publicaciones en redes sociales, sitios web, o videos. Si se descubre que un IBO ha publicado reclamaciones de ingresos o estilo de vida en redes sociales, recibirá un aviso para eliminar la publicación inmediatamente. El incumplimiento de la eliminación de una publicación a solicitud puede resultar en suspensión. Las ofensas repetidas resultarán en suspensión o posible terminación. (v) Un IBO no puede hacer ninguna reclamación de ingresos o ganancias ni mostrar resultados de trading basados en o con respecto a servicios o estrategias ofrecidos por EVO Global. (vi) Un IBO no puede recomendar ni estar afiliado con corredores o asesores de inversiones ni hacer ninguna reclamación de que EVO Global está ofreciendo productos o servicios distintos de una plataforma y servicios educativos. (vii) Un IBO no puede hacer ninguna reclamación ni inferir que la oportunidad de EVO Global o el Plan de Compensación pueden reemplazar o exceder ingresos impactados por la Enfermedad del Coronavirus 2019 (COVID-19).

11.2 Eventos

(a) Los IBOs están limitados a cobrar un cargo razonable por asiento por persona para eventos para cubrir el costo del alquiler del lugar y los costos asociados del evento. (b) Todos los materiales de marketing creados por un IBO para apoyar un evento de IBO y todo el contenido en el escenario deben cumplir con el Acuerdo, incluidas estas Políticas y Procedimientos y todas las leyes y regulaciones aplicables.

11.3 Políticas de Trading

(a) Se prohíbe estrictamente a los IBOs vender Señales, Bots de Trading, Auto-traders, o recibir inversiones para operar. Cualquier violación de estos resultará en la terminación inmediata. (b) Los desafíos de trading o los gráficos de crecimiento proyectado están prohibidos.

11.4 Los Requisitos de Ventas Están Regidos por el Plan de Compensación

No se conceden territorios exclusivos a nadie. No se aplican tarifas de franquicia a un negocio de EVO Global.

12.0 INFORMACIÓN PROPIETARIA Y SECRETOS COMERCIALES

12.1 Informes de Negocios, Listas e Información Propietaria Al aceptar el Acuerdo, los IBOs y los Clientes reconocen que los informes de negocios, la identidad y la información de contacto de los Clientes, IBOs y posibles Clientes o IBOs (incluida la disponible en chats grupales), información sobre la genealogía de EVO Global o de un IBO, y cualquier otra información financiera, técnica o de otro tipo que no sea de conocimiento general y/o sea de naturaleza sensible y que sea circulada por EVO Global o pertenezca al negocio de EVO Global, ya sea escrita o de otra forma, ya sea que esa información sea recibida directamente de EVO Global o de otros IBOs, son información confidencial y propietaria y secretos comerciales que pertenecen a Evo Movement International S.A. de C.V.

12.2 Obligación de Confidencialidad

Los IBOs no deben usar la Información Confidencial y Secretos Comerciales de Evo Movement International S.A. de C.V. para ningún propósito que no sea promover el negocio de EVO Global de un IBO. Un IBO nunca puede divulgar la Información Confidencial y Secretos Comerciales no públicos de Evo Movement International S.A. de C.V. a nadie fuera de EVO Global sin el consentimiento escrito de la dirección de EVO Global.

12.3 Incumplimiento y Remedios

Los IBOs reconocen que la Información Confidencial y Secretos Comerciales no públicos de EVO Global son de tal carácter que los hace únicos, y que la divulgación o uso de los mismos en violación del §12.1 et seq. resultará en daño inmediato e irreparable a EVO Global y a los negocios de EVO Global de los IBOs. Además de recuperar cualquier daño, EVO Global y sus IBOs tendrán derecho a un alivio injuntivo acelerado contra cualquier IBO que viole esta disposición en cualquier acción para hacer cumplir sus derechos bajo esta sección. EVO Global puede buscar dicho alivio injuntivo de forma acelerada bajo las leyes internacionales y mexicanas aplicables. La parte prevaleciente tendrá derecho a una adjudicación de honorarios de abogados, costos judiciales y gastos.

12.4 Devolución de Materiales

Un IBO debe devolver inmediatamente a EVO Global el original y todas las copias de toda la Información Confidencial y Secretos Comerciales de EVO Global en posesión de dicha persona al (1) terminar este Acuerdo, o (2) demanda de EVO Global.


13.0 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

13.1 Introducción Todos los IBOs deben entender y adherirse a los principios básicos de confidencialidad y privacidad de datos y su uso del sitio web de EVO Global está sujeto a los términos de la Política de Privacidad de EVO Global (“Política de Privacidad”) publicada en el sitio web de evo.global, según se modifique de vez en cuando. Sin limitar los términos de esta sección, todos los IBOs deben cumplir con las leyes de privacidad aplicables que rigen la recopilación, uso y divulgación de información del Cliente y del IBO compañero.

13.2 Expectativa de Privacidad (a) EVO Global reconoce y respeta la importancia que sus Clientes e IBOs dan a la privacidad de su información financiera y personal. EVO Global salvaguardará la privacidad y mantendrá la confidencialidad de la información financiera y de cuenta de sus Clientes e IBOs y la información personal no pública de acuerdo con los términos de su Política de Privacidad. (b) Al entrar en el Acuerdo, un IBO autoriza a EVO Global a divulgar su nombre e información de contacto a IBOs de Upline únicamente para actividades relacionadas con la promoción del negocio de EVO Global. Un IBO acepta mantener la confidencialidad y seguridad de dicha información y usarla únicamente con el propósito de apoyar y dar servicio a su organización descendente y llevar a cabo el negocio de EVO Global.

13.3 Restricciones sobre la Divulgación de Información de la Cuenta EVO Global no compartirá información personal no pública o información financiera sobre Clientes actuales o anteriores o IBOs con terceros, excepto de acuerdo con el Acuerdo, la Política de Privacidad, según lo permitido o requerido por leyes y regulaciones, órdenes judiciales, o para servir los intereses de los Clientes, o IBOs o para hacer cumplir sus derechos u obligaciones bajo el Acuerdo o con el permiso escrito del titular de la cuenta registrado.

14.0 PUBLICIDAD, MATERIAL PROMOCIONAL, USO DE NOMBRES DE LA EMPRESA Y MARCAS REGISTRADAS

14.1 Exhibición de Servicios (a) Un IBO no puede volver a marcar electrónicamente o de otra manera ningún servicio, estrategia, información, material o programa(s) de EVO Global de ninguna manera. Los servicios y estrategias de EVO Global solo deben venderse a través del ecosistema de sitios web replicados de EVO Global, alojados en servidores de EVO Global. (b) Un IBO no debe hacer que ningún servicio, estrategia o cualquier nombre comercial de EVO Global sea promocionado, vendido o exhibido en establecimientos minoristas, excepto donde el establecimiento minorista es propiedad o está administrado por el IBO y el establecimiento no excede $1 millón en ingresos brutos anuales, y hay cinco (5) o menos establecimientos bajo propiedad o administración común. (c) Un IBO puede vender servicios o estrategias de EVO Global y mostrar el nombre comercial de EVO Global en cualquier stand de exhibición apropiado (como ferias comerciales, exposiciones, conferencias, etc.) con el consentimiento expreso por escrito de EVO Global sujeto a lo siguiente. (i) Se prohíbe a un IBO vender servicios o estrategias de EVO Global o mostrar el nombre comercial, marca registrada o marca de servicio de EVO Global en cualquier quiosco o stand ubicado en cualquier establecimiento minorista, incluido, sin limitación, un centro comercial o instalación minorista. (ii) EVO Global se reserva el derecho, a su entera discreción, de negarse a proporcionar autorización para que un IBO participe en cualquier función que EVO Global no considere un foro adecuado para la promoción de los servicios y estrategias de EVO Global, o la oportunidad de negocio de EVO Global.

14.2 Uso de Nombres de la Empresa y Materiales Protegidos (a) Un IBO debe salvaguardar y promover la buena reputación de Evo Global y los servicios que comercializan. La comercialización y promoción de Evo Global, sus servicios, la oportunidad de negocio de Evo Global y el Plan de Compensación deben ser consistentes con el interés público y deben evitar toda conducta y prácticas descorteses, engañosas, confusas, no éticas o inmorales. (b) Todos los materiales promocionales suministrados o creados por Evo Global deben usarse en su forma original y no pueden cambiarse, modificarse o alterarse, excepto con la aprobación previa por escrito del Equipo de Cumplimiento de Evo Global. (c) El nombre de Evo Global, cada uno de sus nombres de servicio y otros nombres que Evo Global ha adoptado en conexión con su negocio son nombres comerciales, marcas registradas y marcas de servicio propietarias de Evo Global. Como tales, estas marcas son de gran valor para Evo Global y se suministran a los IBOs para su uso solo de una manera expresamente autorizada. (d) El uso del nombre “Evo Global” está restringido para proteger los derechos propietarios de Evo Global y para asegurar que los nombres protegidos de Evo Global no se perderán ni se comprometerán por el uso no autorizado. El uso del nombre Evo Global en relación con cualquier producto, servicio o estrategia no producido u ofrecido por Evo Global está prohibido excepto como sigue: (i) [Nombre del IBO] IBO Independiente de Evo Global o Propietario de Negocio Independiente de Evo Global. (ii) [Nombre del IBO] IBO Independiente de Servicios Evo Global.

14.3 Faxes y Correo Electrónico - Limitaciones

(a) Excepto como se proporciona en esta sección, un IBO no puede usar o transmitir correo electrónico no solicitado, distribución masiva de correo electrónico, otros mensajes electrónicos comerciales, o “spam” que anuncie o promueva la operación de su negocio Evo Global. Las excepciones son: (i) Enviar correos electrónicos a cualquier persona que haya dado permiso o invitación previa; y/o (ii) Enviar correos electrónicos a cualquier persona con quien el IBO haya establecido una relación comercial o personal actual.

(b) En todos los estados o territorios de EE. UU. o internacionales donde esté prohibido por ley, un IBO no puede transmitir, o causar que se transmita a través de un tercero (por teléfono, fax, computadora u otro dispositivo), un anuncio no solicitado a cualquier equipo, que tenga la capacidad de transcribir texto o imágenes de una señal electrónica recibida sobre una línea telefónica regular, línea de cable, ISDN, T1, o cualquier otro dispositivo portador de señal, excepto como se establece en esta sección.

(c) Todos los documentos de correo electrónico o transmitidos por computadora sujetos a esta disposición deben incluir cada uno de los siguientes: (i) Una identificación clara y obvia de que el fax o mensaje de correo electrónico es un anuncio o solicitud. Las palabras “anuncio” o “solicitud” deben aparecer en la línea de asunto del mensaje; (ii) Una ruta de retorno clara o información de enrutamiento; (iii) El uso de un nombre de dominio legal y correcto; (iv) Un aviso claro y obvio de la oportunidad de rechazar recibir más mensajes de fax o correo electrónico comerciales del remitente; (v) Instrucciones de darse de baja o optar por no participar deben ser el primer texto en el cuerpo del mensaje en el mismo tamaño de texto que la mayoría del mensaje; (vi) El nombre verdadero y correcto del remitente, fax válido del remitente, o dirección de correo electrónico, y una dirección física válida del remitente; (vii) La fecha y hora de la transmisión; (viii) Tras la notificación por parte del destinatario de su solicitud de no recibir más documentos enviados por fax o correo electrónico, un IBO no debe transmitir más documentos a ese destinatario.

(d) Todos los documentos de correo electrónico o transmitidos por computadora sujetos a esta disposición no deben incluir ninguno de los siguientes: (i) Uso de cualquier nombre de dominio de terceros sin permiso; o (ii) Materiales explícitamente sexuales.

14.5 Publicidad y Materiales Promocionales

La publicidad y todas las formas de comunicación deben adherirse a principios de honestidad y propiedad.

14.6 Permiso para Testimonios

Evo Global puede usar sin compensación el testimonio o imagen y semejanza de un IBO en todos los materiales corporativos de venta, incluyendo pero no limitado a medios impresos, medios electrónicos, audio y video. Como consideración por ser permitido participar en la oportunidad de negocio de Evo Global, un IBO renuncia a cualquier derecho a ser compensado por el uso de su testimonio o imagen y semejanza aunque Evo Global pueda ser pagado por artículos o materiales de venta que contengan dicha imagen y semejanza, y representa que cualquier testimonio representa la opinión, pensamientos, creencias, hallazgos o experiencias actuales, originales y honestas del IBO, basadas en la experiencia real del IBO con Evo Global y cualquier uso declarado de los servicios y/o estrategias de Evo Global, y los IBOs acuerdan notificar inmediatamente a Evo Global de cualquier cambio en las vistas expresadas en el testimonio. En algunos casos, el testimonio de un IBO puede aparecer en los materiales publicitarios de otro IBO.

14.7 Telemarketing - Limitaciones

(a) Un IBO no debe participar en telemarketing en relación con cualquier trabajo realizado para o en relación con Evo Global en violación de las leyes, regulaciones y códigos aplicables. El término “telemarketing” significa realizar una o más llamadas telefónicas o transmisiones de fax a individuos o entidades con el propósito de inducir a esos individuos o entidades a comprar servicios o estrategias de Evo Global o para reclutarlos para la oportunidad de Evo Global.

(b) El gobierno federal de los Estados Unidos administra las Reglas de Telecomunicaciones no Solicitadas y opera un registro nacional de No Llamar que requiere que las empresas se abstengan de llamar a números de teléfono listados en una lista de “No Llamar” (DNCL) y/o personas que le digan directamente al llamador que no llame/envíe fax en el futuro.

(c) Aunque un IBO puede no considerarse a sí mismo un “telemarketer” en el sentido tradicional, las regulaciones definen ampliamente el término “telemarketer” y “telemarketing” de modo que la acción no intencionada de llamar a alguien cuyo número de teléfono está listado en un registro de “No Llamar” podría ser una violación de la ley. Estas regulaciones no deben tomarse a la ligera, ya que llevan sanciones significativas.

(d) Las “llamadas en frío” o llamadas/faxes no solicitados realizados a Clientes o IBOs prospectivos para promover servicios, estrategias o la oportunidad de Evo Global se consideran telemarketing y están prohibidos.

(e) Un IBO no debe usar sistemas de marcación telefónica automática en la operación de sus negocios Evo Global.

(f) El incumplimiento del Acuerdo o de las leyes, regulaciones o códigos aplicables respecto al telemarketing puede llevar a sanciones contra el IBO por parte de Evo Global, hasta e incluyendo la terminación del IBO.

(g) Al aceptar el Acuerdo, o al aceptar comisiones, otros pagos o premios de Evo Global, un IBO da permiso a Evo Global y otros IBOs para contactarlos según lo permitido bajo las regulaciones federales de No Llamar.

(h) En caso de que un IBO viole esta sección, Evo Global se reserva el derecho de instituir procedimientos legales para obtener alivio monetario o equitativo.

(i) Excepciones a las Regulaciones de Telemarketing. Un IBO puede realizar llamadas telefónicas o faxes a Clientes o IBOs prospectivos bajo las siguientes situaciones limitadas: (i) Si el IBO tiene una relación comercial actual establecida con el prospecto; (ii) En respuesta a la consulta o solicitud personal del prospecto respecto a un servicio o estrategia ofrecido por el IBO, pero solo por un período de tres (3) meses después de esa consulta o solicitud; (iii) Si el IBO recibe permiso escrito y firmado del prospecto autorizando al IBO a llamar o enviar fax; (iv) Si la llamada/fax es a miembros de la familia, amigos personales y conocidos. Sin embargo, si un IBO tiene la costumbre de recolectar tarjetas de presentación de todos los que conoce y posteriormente los llama o les envía faxes, el gobierno federal puede considerar esto una forma de telemarketing que no está sujeta a esta exención; (v) Los IBOs que realicen llamadas a “conocidos” deben hacer dichas llamadas o faxes ocasionalmente y no como práctica rutinaria.

15.0 MARKETING INTERNACIONAL

Cada IBO debe cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en el país, estado o provincia donde él, ella o ello estén comercializando los servicios, estrategias o oportunidad de negocio de Evo Global fuera de México.

16.0 GLOSARIO DE TÉRMINOS DE EVO GLOBAL

IBO ACTIVO: Un IBO que está en buen estado con respecto al Acuerdo y que satisface los requisitos mínimos de volumen de ventas, según se establece en el Plan de Compensación. PLAN DE COMPENSACIÓN: Las pautas y literatura referenciada para describir cómo los IBOs pueden generar comisiones y bonos. EQUIPO DE CUMPLIMIENTO: El Equipo de Cumplimiento de Evo Global, que puede ser contactado en support@evoglobal.online. CLIENTE: Un consumidor final que compra servicios de Evo Global y no participa en la construcción de un negocio o en la promoción de la venta de los servicios y estrategias de Evo Global. EQUIPO DE SERVICIO AL CLIENTE: El Equipo de Servicio al Cliente de Evo Global, que puede ser contactado en: support@evoglobal.online. DOWNLINE: IBO o IBOs ubicados debajo de otro IBO en cualquier red de organización de ventas o marketing de Evo Global o Genealogía. PATROCINADOR O IBO PATROCINADOR: Un IBO que inscribe a un Cliente, minorista, u otro IBO en Evo Global, y está listado como el Patrocinador en el Acuerdo IBO. El acto de inscribir a otros y entrenarlos para convertirse en IBOs se llama “patrocinio”. PROPIETARIO DE NEGOCIO INDEPENDIENTE (“IBO”): Un individuo o entidad que promueve activamente, comercializa y vende servicios y/o estrategias de Evo Global para obtener ganancias y que busca y recluta activamente a otros para hacer lo mismo de acuerdo con el Acuerdo. LÍNEA DE PATROCINIO (“LOS”): Un informe generado por Evo Global que proporciona datos críticos relacionados con las identidades de los IBOs, información de ventas y actividad de inscripción de la organización de cada IBO. Este informe contiene información confidencial y secreta comercial que es propiedad de Evo Global. ORGANIZACIÓN o RED DE MARKETING o GENEALOGÍA: Los Clientes e IBOs ubicados arriba o abajo de un IBO particular en la estructura de marketing y ventas de Evo Global o genealogía. MATERIAL DE EVO GLOBAL: Literatura, cintas de audio o video, y/o cualquier otro material desarrollado, impreso, publicado o distribuido de cualquier otra manera por Evo Global, incluyendo a IBO y Clientes. UBICACIÓN: La posición de un IBO dentro de la organización de su Patrocinador. RECLUTAR o RECLUTAMIENTO: La solicitud, inscripción, aliento o esfuerzo real o intentado para influir de cualquier otra manera, ya sea directa, indirectamente o a través de un tercero, otro IBO o Cliente para inscribirse o participar en una oportunidad de marketing multinivel, marketing de red o ventas directas. EQUIPO DE SOPORTE: El Equipo de Soporte de Evo Global, que puede ser contactado en support@evoglobal.online. UPLINE: Un IBO o IBOs ubicados arriba de otro IBO en cualquier red de marketing de Evo Global o genealogía.